Informacje dotyczące usług komunikacji elektronicznej

Informujemy, że  szczegółowe informacje dotyczące m.in. usług komunikacji elektronicznej, w tym:

 

• poziomów jakości świadczonych usług;
• procedury związanej z przeniesieniem numerów lub innych danych identyfikacyjnych (wraz z formularzami wniosków o przeniesienie);
• procedury zachowania ciągłości usługi dostępu do Internetu przy zmianie dostawcy;
• procedury reklamacyjnej;
• udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami wraz z listą jednostek NASK S.A. przystosowanych do obsługi użytkowników końcowych z niepełnosprawnościami;
• wzorców umów o świadczenie usług komunikacji elektronicznej,

znajdą Państwo w Plikach do pobrania.