Obsługa osób z niepełnosprawnościami

Pragnąc zapewnić najwyższą jakość i dostępność obsługi dla naszych klientów zapewniamy szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.

Dodatkowo wskazujemy, że informacje o:

• świadczonych usługach;
• poziomach jakości świadczonych usług;
• procedurze związanej z przeniesieniem numerów lub innych danych identyfikacyjnych (wraz z formularzami wniosków o przeniesienie);
• procedurze zachowania ciągłości usługi dostępu do Internetu przy zmianie dostawcy;
• procedurze reklamacyjnej;
• sposobach rozstrzygania sporów;
• standardowych warunkach umownych wraz z wzorcami umów o świadczenie usług komunikacji elektronicznej;

znajdują się w zakładce Informacje dla Klientów oraz w Plikach do pobrania.

NASK S.A. zapewnia użytkownikom końcowym z niepełnosprawnościami dostęp do świadczonych przez siebie udogodnień i usług równoważny dostępowi do usług komunikacji elektronicznej z jakiego korzysta większość użytkowników końcowych.